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沙河驿镇“三加强”改进信访工作提升全镇群众满意度

发布时间:2019-07-09    来源:沙河驿镇    浏览次数: 打印

一是加强组织领导,强化责任担当。进一步加强和改进信访工作沙河驿镇按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则,成立以党政主要领导任组长、各班子成员为副组长、综治信访办司法所人员为成员的信访维稳领导小组,明确工作职责,信访办工作人员为具体负责人,负责处理日常事务,定期召开信访维稳会议解决信访问题要求各村对待信访问题要敢于负责、敢于担当、不推不拖,有效预防和妥善处置信访突出问题及群体性事件。二是加强队伍建设,提高办事效率。为更好的服务上访群众,沙河驿镇把一些懂政策、懂法律有过农村工作经验的离职干部、老村干部充实到信访干部队伍中来,抓好对村级信访员原则、方法、程序等业务培训在重点时期、重大会议和重要节日期间做好群众的思想教育疏导工作,每天安排工作人员值班,密切关注、掌握群众上访的动态和苗头,确保24小时通信畅通。三是加强源头防范,优化服务环境努力打造和谐稳定、政通人和的良好氛围沙河驿镇加强与有关部门协调配合,发挥好基层党组织作用,动员社会力量参与,定期落实排查制度,切实做到不漏村、不漏户、不漏人,发现信访苗头定期汇报,做到及时发现,准确掌握,超前处置同时注重制度建设积极开展人民满意窗口创建活动,将群众满意度评价纳入年底考核范围,以此激励办事人员提高服务效能、优化服务环境提升全镇群众满意度沙河驿镇